一、调查缘由

4月26日是世界知识产权日，为庆祝这一重大节日、宣传知识产权知识、提高市民知识产权意识，上海市知识产权局与复旦、交大、同济、华政、上大5所高校联合开展知识产权宣传周系列活动。本调查作为该系列活动的组成部分，由5所高校知识产权志愿者共同承担问卷调查后，复旦大学知识产权志愿者负责总结、分析和归纳，形成调查报告。

二、调查目的

掌握上海市民的知识产权知识及知识产权意识的现状，为政府部门及相关单位决策提供参考。

三、调查地点和调查对象的基本情况

1、调查地点：本次调查工作由复旦、交大、同济、华政、上大5所高校的知识产权志愿者承担，为方便志愿者开展调查工作，调查地点主要在杨浦区、黄浦区、长宁区、徐汇区、闵行区、虹口区6个区。本次共发出调查问卷10000份，收回有效问卷7512份，占75.12％，统计分析在此基础上进行。

2、调查对象性别：从被调查者的性别比例看，男性占48.1％，女性占51.9％。

3、调查对象学历：被调查者中，高中及以下占25.3％，本科占65.2％，硕士占9.5％。被调查者总体的教育水平较高。

本次调查是在以六个区为主的全市范围内开展的，涵盖了不同性别、学历的人群，被调查者对于上海市民来说具有相当的代表性，他们对知识产权的认知度基本上可以反映上海市民对知识产权的认知度。

四、上海市民知识产权认知度的统计分析

市民知识产权认知度是公民对知识产权知识的了解程度。在日常生活中，大多数人们很少有机会系统地学习知识产权知识，故人们的知识产权知识多数来自于现实生活。因此，我们设计的调查问卷主要是对人们日常生活中经常遇到的知识产权问题的考察。

1、知识产权是指创造性智力成果的完成人或商业标志的所有人依法所享有的权利的统称，具体包括专利、商标、版权、商业秘密、集成电路布图设计、植物新品种等。为考察市民对知识产权内容的了解程度，我们设计了这样一个问题“据您了解，知识产权包括（可多选）：1专利、2植物新品种、3商业秘密、4集成电路布图设计、5商标、6版权”。选1的占61.2％，选2的占45.1％，选3的占51.3％，选4的占33.5％，选5的占75.6％，选6的占52.7％。从以上回答可以看出，上海市民对知识产权的内容较了解。

2、目前，侵犯知识产权的现象较普遍，侵犯知识产权的行为也是屡禁不止。为考察市民对知识产权侵权行为的了解程度，我们设计了这样一个问题“您认为知识产权侵权行为屡禁不止的主要原因是（可多选）：1盗版及冒牌商品价格便宜，正版商品太贵；2盗版及冒牌商品随处可见，很容易买到；3国家对知识产权的宣传和教育力度不够大；4对侵权行为惩处不够严；5政府对知识产权侵权的执法力度不够强；6其他原因”。选1的占52.1％，选2的占61.5％，选3的占65.4％，选4的占53.7％，选5的占62.6％，选6的占10.4％。从以上回答可以看出，上海市民对知识产权侵权行为屡禁不止的原因较为了解。

3、知识产权的保护需要整个社会的参与，在营造知识产权保护环境中不同的部门、单位所起到的作用也是不同的。为考察上海市民对此的了解程度，我们设计了这样一道题“您认为下列哪个主体在营造知识产权保护环境中起着关键作用：1政府、2市民、3教育机构、4销售商、5司法机关”。选1的占38.1％，选2的占22.4％，选3的占12.2％，选4的占12.1％，选5的占15.2％。从以上回答可以看出，上海市民认为政府的执法和政府公务员的自身垂范应在营造知识产权保护环境中起着关键作用。

4、知识产权保护离不开相关的政府职能部门，涉及的相关职能部门主要包括知识产权局、版权局、工商局、公安局、海关等。为考察上海市民对此的了解程度，我们设计这样一道问题“您知晓国家保护知识产权的相关职能部门有哪些（可多选）：1知识产权局、2版权局、3工商局、4农委、5文化市场执法总队、6文广局、7海关、8公安局、9外经贸委、10城管局”。选1的占65.2％，选2的占75.5％，选3的占45.3％，选4的占0％，选5的占40.1％，选6的占10.3％，选7的占40.8％，选8的占42.1％，选9的占11.5％，选10的占20.7％。从以上回答可以看出，上海市民对负责知识产权管理的职能部门有一定程度的了解，对农委的知识产权保护职能不了解，这可能与我们的调查对象集中在城市有一定的关系。

5、知识产权宣传活动是提高市民知识产权意识的重要手段，宣传活动应采取市民喜闻乐见的形式。为考察上海市民偏好何种宣传形式，我们设计了这样一道问题“您比较喜欢以下哪种宣传知识产权知识的形式（可多选）：1广播或电视宣传片、2宣传小册子/海报、3论坛、4知识竞赛、5讲座/报告会、6问卷调查”。选1的占62.5％，选2的占26.4％，选3的占10.9％，选4的占21.6％，选5的占55.4％，选6的占21.7％。从以上回答可以看出，上海市民比较喜欢广播或电视宣传片以及讲座、报告会的形式开展知识产权宣传活动。

6、加强知识产权的保护不仅需要提高公民的知识产权意识，也需要有关部门大力打击知识产权的侵权行为。为考察上海市民对此的态度，我们设计了这样的一道问题“您认为是否应对我市侵犯知识产权的行为加大打击力度：1是、2否”。选1的占80.4％，选2的占19.6％。从以上回答可以看出，绝大部分上海市民认为应该加大对侵犯知识产权行为的打击力度。

7、无救济即无权利。权利受到侵犯，需要通过一定方式予以救济。不同的救济方式有着不同的特点，例如调解方式解决纠纷的成本低，而司法保护的力度大。不同的主体对各种救济方式的偏好也是不同的。为考察上海市民（或企业）在其知识产权受到侵犯时会选择何种救济方式，我们设计了这样一道题目“如果您或您的企业知识产权受到了侵犯，将寻求法律保护的途径是：1首选司法保护（法院）、2首选行政保护（行政机关）、3调解、4不采取任何行动”。选1的占40.1％，选2的占41.5％，选3的占18.4％，选4的占0％。从以上回答可以看出，绝大部分上海市民（或企业）选择司法保护或行政保护。在当今社会中，这两种方式同样程度地受到重视。

 通过以上分析，我们可以看出，上海市民的知识产权知识相对较为丰富，知识产权意识有所提高。但是，提高市民知识产权意识仍然有较大的宣传工作空间。特别是如何引导市民自觉抵制假冒商标商品和盗版物品的诱惑，政府、司法部门和媒体等仍然应当加大努力。（复旦大学知识产权志愿者　上海市知识产权联席会议办公室）